Impara i principi e le pratiche dell’IT Service Management e ottieni la certificazione ITIL® 4 Foundation.

Il corso include l’esame di certificazione.

L’obiettivo principale di ITIL® è quello di allineare i servizi IT alle strategie aziendali, garantendo che essi creino valore per i clienti finali. Il framework fornisce un modello di riferimento che può essere adattato alle esigenze specifiche di qualsiasi organizzazione. ITIL®, infatti, è ampiamente utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni e settori.

Il framework è riconosciuto a livello internazionale come lo standard de facto per la gestione dei servizi IT.

La certificazione ITIL® 4 Foundation

Questo corso è rivolto a chiunque intenda ottenere la certificazione ITIL® 4 Foundation. Lo scopo è fornire una comprensione dei principi e delle pratiche che consentono un’efficace gestione dei servizi.

La certificazione ITIL® 4 Foundation è riconosciuta a livello globale e permette di dimostrare competenze valide in qualsiasi contesto lavorativo.

Se sei già un professionista nell’ambito del service management o aspiri a diventarlo, la certificazione ITIL® 4 Foundation può dare uno slancio alla tua carriera e contribuire significativamente alla crescita dell’organizzazione aziendale.

 BE Formazione è ATO – Accredited Training Organization di PeopleCert.

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Il corso ITIL® 4 Foundation

Il corso è erogato in modalità online. Avrai accesso alla nostra piattaforma di e-learning e a tutto il materiale didattico per un periodo di 12 mesi e potrai organizzare il tuo piano di studio in piena autonomia, compatibilmente con le tue esigenze.

All’interno della piattaforma di e-learning, troverai:

• materiale didattico ufficiale PeopleCert in lingua inglese
• eBook ufficiale in lingua italiana
• simulazioni d’esame in italiano e in inglese
• risorse aggiuntive per lo studio in lingua italiana

Il valore aggiunto del nostro corso è il servizio di tutorship personalizzato.

Ti sarà assegnato un tutor accreditato PeopleCert che ti seguirà passo dopo passo, definendo insieme a te il metodo di studio migliore in base alle tue esigenze e ti darà preziosi consigli per apprendere in fretta i concetti chiave e superare brillantemente l’esame di certificazione.

Il corso è aggiornato alla versione 4 del framework ITIL®.

Obiettivi del corso

• Il corso aiuta i partecipanti a sviluppare le competenze necessarie per applicare i principi ITIL® 4 in contesti lavorativi reali, migliorando i processi di gestione dei servizi IT
• Prepara i candidati all’esame ITIL® 4 Foundation, quale prerequisito per ottenere le certificazioni ITIL® più avanzate
• Migliora la comunicazione e la collaborazione all’interno dei team
• Aumenta la consapevolezza dei rischi e delle opportunità associate ai servizi IT
• Promuove una cultura di miglioramento continuo all’interno dell’organizzazione

4 motivi per iscriverti subito

Destinatari

• professionisti IT che desiderano acquisire una comprensione dei concetti chiave di ITIL® 4
• ITSM Manager e aspiranti ITSM Manager
• professionisti che lavorano in altri settori IT (digital, product, development) e che si interfacciano con il service delivery
• professionisti certificati ITIL® v3 che vogliono aggiornare le loro conoscenze
• chiunque sia interessato a migliorare la propria comprensione della gestione dei servizi IT

Nessun prerequisito è richiesto per ottenere la certificazione.

L’esame di certificazione ITIL® 4 Foundation

• 40 domande a risposta multipla
• 60 minuti di tempo a disposizione
• Punteggio minimo richiesto per superare l’esame: 26 risposte esatte su 40 (65%)

Potrai sostenere l’esame in italiano o in inglese e  in modalità online, comodamente da casa o dall’ufficio. Un proctor in collegamento da remoto supervisionerà il tuo esame.

L’iscrizione al corso include il costo dell’esame di certificazione.

Consulta le FAQ di PeopleCert per tutte le informazioni utili.